我們十分重視產品品質，並致力於確保您收到的每一件商品皆為完好無瑕。
一、可受理退換貨之情況
您可於收到商品後 7 日內（以物流簽收日為準）提出換貨申請，僅限以下情況：
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收到的商品在送達時即有瑕疵或損壞。
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實際收到的商品與您於線上購買之內容不符（出貨錯誤）。
二、換貨條件
申請換貨之商品須符合以下條件：
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商品必須保持與您收到時相同之狀態，包含原包裝完整無損。
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服飾類商品須為未穿著、未清洗、未修改，且吊牌完整保留。
三、換貨方式
您可選擇更換其他商品：
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換至價格較低商品： 恕不退還差額。
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換至價格較高商品： 需補足差額。
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若原購買商品享有折扣，則不得退換貨。
四、換貨流程
請透過以下方式聯絡我們的銷售團隊提出換貨申請：
📧 Email： info.steadymoto@gmail.com
請於信件或訊息中提供以下資料：
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訂單／發票號碼
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商品瑕疵或錯誤出貨之照片證明
我們的團隊將於下個工作日與您聯繫並協助後續處理。
五、無法退換貨之商品
以下情況恕不接受退換貨申請：
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促銷品、特價商品。
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經客戶確認並付款後的訂單，視為交易完成。
我們的團隊已在購買前充分了解您的需求並提供建議，付款與確認安裝／服務後，即視為最終成交，恕不接受退換或退款。